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안녕하세요. UMOSONE 잇트럭 서비스팀은 차주와 화주를 연결하고, 운송의 계획부터 실행·관리까지 전 과정을 잇는 화물 운송 플랫폼을 기획, 디자인하고 있습니다.

단순히 오더를 연결하는 데 그치지 않고 화주에게는 더 효율적인 운송 운영 경험을, 차주에게는 더 안정적으로 운송을 이어갈 수 있는 경험을 만드는 것이 저희 팀이 풀고 있는 문제입니다.

오늘은 그 과정에서 마주한 문제 중 하나인 오더 수락률을 높이기 위한 방법을 저희 팀이 어떻게 바라보고, 풀어가고 있는지 소개해 드리려고 합니다.